American Airlines 'серьезно рассматривает' возможность установки экранов на спинках сидений на своих узкофюзеляжных самолетах, что станет частью масштабной модернизации бортовых развлечений и Wi-Fi. По словам источника, авиакомпания ведет переговоры с Starlink от SpaceX и Amazon Leo о предоставлении Wi-Fi в полете.

Кроме того, American Airlines обсуждает с Amazon возможность предоставления контента, включая Amazon Prime и музыкальные сервисы. В настоящее время авиакомпания уже имеет соглашение с Apple о потоковой передаче музыки и контента Apple TV+.

Давление на American Airlines растет со стороны конкурентов, таких как Delta Air Lines и United Airlines, которые инвестируют в улучшение клиентского опыта. В то время как American Airlines ранее убрала экраны для экономии, конкуренты продолжают обновлять свои технологии и предлагать новые льготы.